Comment utiliser le Webmarketing à son avantage ?

1. Premièrement, l'emailing. L'email peut être un levier performant d'une stratégie de marketing digital. Pour ce faire, tout bulletin que vous créez pour les clients devrait être intéressant, tout en contenant des informations importantes. Dites-vous que vos abonnés veulent avoir le sentiment que vous partagez des informations précieuses avec eux, et pas des spams qui infestent leur vie. Par ailleurs, le bulletin d'information vous aidera à rester en contact avec le client même après que ce dernier ait quitté votre site, et il lui fera sentir votre impatience de le voir revenir.

2. Utilisez la psychologie positive pour vendre vos produits. Faites part aux gens des avantages qu'ils recevront et les objectifs qu'ils pourront atteindre en achetant ce que vous avez à vendre. Le plus enthousiaste vous êtes au sujet de votre produit et de sa capacité à procurer la satisfaction à vos clients, plus ces derniers seront prédisposés à acheter.

3. Si le site de votre entreprise n'est pas de nature à nécessiter beaucoup de renouvèlement, vous devez penser à ajouter un blog. Les moteurs de recherche sont constamment à la recherche de nouvelles informations et sans elle, votre site peut se voir déclasser au profit d'un site plus actif. Par conséquent, vous avez besoin de créer un blog ou un forum pour alimenter votre site de nouvelles informations sur une base régulière.

4. Une page d'erreur personnalisée sur un site est toujours plus appropriée que la page générique. En cas d'erreur 500 par exemple, les navigateurs Web affichent une page simple qui indique le code de l'erreur et donne une brève explication sur cette erreur. Cette interface peut déstabiliser l'expérience du visiteur et l'exaspérer. Pour y remédier, configurer cette page en y affichant des liens vers les pages principales de votre site (accueil, catégories principales, etc.). Ceci vous permettra de

rediriger le visiteur qui restera toujours sur votre site au lieu de le perdre.

5. Essayez de toujours donner un bonus supplémentaire à votre client lorsque vous expédiez son colis. Cela pourrait être un échantillon gratuit ou un coupon de réduction pour un achat futur. Ces pratiques donnent à vos clients une bonne raison de revenir, et montrent également que vous appréciez traiter avec eux.

6. Dotez votre site Web avec un large éventail de mots descriptifs et évocateurs. Utilisez des adjectifs et des descripteurs de mots clés. Soyez créatif et trouvez des mots propres à vous. Le but étant de donner aux visiteurs l'envie de revenir sur votre site pour connaitre les dernières nouveautés.

7. Il est important que vous gériez toutes les plaintes liées au service client de votre propre chef. Certains propriétaires d’entreprises externalisent ces tâches à des entreprises spécialisées, mais sachez que vous êtes mieux outillés pour résoudre ces problèmes vous-même. Les clients qui ne sont pas satisfaits s'attendent à recevoir un email de retour signé par vous ; vous devez donc leur donner une solution au problème.

Alors, avez-vous bénéficié des conseils que vous venez de lire ?

Vous pouvez développer une stratégie de Webmarketing efficace en utilisant les techniques détaillées dans cet article.